Dobrodošli u www.istanbulpass.net! Cijenimo vašu posjetu. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, pohranjujemo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite ovu web stranicu. Prije nego što pristupite stranici ili podijelite bilo kakve osjetljive podatke, pažljivo proučite ovu politiku. Korištenjem ove web stranice potvrđujete i prihvaćate uvjete navedene u ovoj politici privatnosti.
Ako postoje ažuriranja ovih praksi, ona će biti objavljena ovdje, a revidirana pravila primjenjivat će se samo na buduće aktivnosti i podatke, ne i na prethodne interakcije. Kako biste ostali informirani o tome kako se postupa s vašim osobnim podacima, preporučljivo je provjeriti ovu politiku privatnosti svaki put kada posjetite web stranicu. Imajte na umu da se ova politika odnosi isključivo na ovu web stranicu. Ako idete na vanjska web-mjesta putem ovdje navedenih poveznica, svakako pregledajte njihova pravila o privatnosti.
O nama - SINOBL
Cafu Pass Services OÜ, koji djeluje pod nazivom Istanbul Explorer Pass, prikuplja, obrađuje i upravlja određenim osobnim podacima korisnika. Prikupljanje ovih informacija ključno je za učinkovito pružanje naših proizvoda i usluga. Da biste saznali više, posjetite www.istanbulpass.net.
Politika privatnosti djece
U skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA), ovo web mjesto i njegove usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Maloljetnicima ispod ove dobi strogo je zabranjeno korištenje interaktivnih značajki, podnošenje osobnih podataka, kupnja ili obrada plaćanja na ovoj stranici. Ako saznamo za prikupljene podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, odmah ćemo ih izbrisati kako bismo zaštitili njegovu privatnost.
3. Prikupljanje i korištenje osobnih podataka
a. Informacije koje prikupljamo
Kada kupite proizvod ili uslugu, kontaktirate putem online obrasca ili komunicirate s nama putem e-pošte, možemo prikupiti i obraditi određene osobne podatke. To može uključivati vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona, datume putovanja, podatke o naplati i podatke o plaćanju. Od vas se ne traži da pružite osobne podatke kako biste jednostavno pregledavali našu web stranicu.
Kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, možemo koristiti kolačiće i tehnologije praćenja. Ovi alati nam pomažu analizirati promet web stranice, pratiti interakcije korisnika i optimizirati funkcionalnost web stranice. Iako kolačići ne prikupljaju osobne podatke, mogu biti povezani s podacima koji se mogu identificirati ako ste ih prethodno dostavili. Skupni podaci praćenja mogu se dijeliti s trećim stranama.
Za analitiku i online oglašavanje možemo koristiti Google Analytics i druge slične alate. Posjetiti Googleova pravila o privatnosti da biste razumjeli kako Google obrađuje podatke. Osim toga, možemo koristiti značajke kao što je Google Analytics za ponovni marketing, izvješćivanje o pojavljivanjima na prikazivačkoj mreži te izvješćivanje o demografskim podacima i interesima. Esencijalni kolačići potrebni za funkcioniranje web stranice uvijek će biti u upotrebi, dok će neobavezni kolačići zahtijevati vaš pristanak.
Također se mogu prikupljati neosobni podaci poput vrste preglednika, informacija o uređaju, operativnog sustava i pojedinosti o pružatelju internetskih usluga. Naši sustavi mogu pratiti ponašanje pregledavanja, korištene pojmove za pretraživanje i kliknute vanjske veze.
Ako živite u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), pridržavamo se Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) kako bismo osigurali odgovorno postupanje s vašim osobnim podacima.
b. Informacije iz vanjskih izvora
Također možemo dobiti osobne podatke od podružnica trećih strana, ovlaštenih preprodavača ili partnera, isključivo u vezi s uslugama i proizvodima koje pružamo.
c. Kako koristimo vaše osobne podatke
Prikupljene informacije koristimo za:
- Obrada i ispunjavanje narudžbi
- Pružite proizvode i usluge
- Upravljajte transakcijama kupaca
- Obavljanje live chat podrške
- Zatražite povratne informacije i recenzije kupaca
- Administrirajte promocije i darivanja
- Poboljšajte performanse web stranice i korisničko iskustvo
d. S kim dijelimo vaše podatke
Ne prodajemo, ne trgujemo niti prenosimo vaše osobne podatke nepovezanim trećim stranama, osim kada je to potrebno za dovršetak transakcije ili omogućavanje osnovne funkcionalnosti naših usluga.
Međutim, dijelimo određene podatke o klijentima, poput imena, e-pošte, telefonskog broja i datuma putovanja, s procesorima plaćanja, platformama za e-trgovinu i marketinškim alatima kako bismo olakšali usluge i poboljšali korisničko iskustvo. Neke od tih trećih strana djeluju izvan Europski gospodarski prostor (EEA). Za detalje o sigurnosti podataka tijekom prijenosa, pogledajte Prijenos vaših podataka izvan EGP-a.
Također možemo otkriti osobne podatke:
- Provedba naše web stranice Uvjeti
- Zaštitite korisnike i javnost
- Poštujte zakonske obveze
e. Potrebni podaci za transakcije
Za obradu narudžbi i isporuku usluga potrebno nam je vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, podaci o naplati i podaci o putovanju. Međutim, pregledavanje naše web stranice ne zahtijeva dijeljenje osobnih podataka. Svako obvezno prikupljanje podataka bit će jasno naznačeno u trenutku podnošenja.
f. Politika zadržavanja podataka
Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko koliko je potrebno, na temelju:
- Trenutačni i budući zahtjevi usluge
- Zakonske obveze vođenja evidencije
- Stanje odnosa s kupcima u tijeku
- Industrijski standardi za čuvanje podataka
- Razmatranja sigurnosti, troškova i rizika
- Točnost i relevantnost zadržanih podataka
g. Pravna osnova za prikupljanje podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju legitimni interesi, uključujući ispunjavanje narudžbi, isporuku usluga, upravljanje transakcijama, promotivne aktivnosti i poboljšanja web stranice.
4. Upotreba podataka i prijenosi izvan EGP-a
Naše web mjesto i pružatelji usluga trećih strana nalaze se u Ujedinjene države. Ako se nalazite u EEA, vaši će podaci biti prebačeni u SAD kada koristite našu web stranicu ili usluge. Davanjem svojih podataka pristajete na ovaj prijenos.
Za razliku od UK i EEA je US nema iste stroge propise o zaštiti podataka. Međutim, svaki prijenos podataka provodit će se putem an odobreni mehanizam certifikacije kako to dopušta GDPR članak 46(f). Nakon certifikacije ažurirat ćemo naša pravila o privatnosti u skladu s tim.
Za više pojedinosti pogledajte Kako nas kontaktirati. Nećemo prenositi vaše podatke izvan EGP-a bez odgovarajućih zaštitnih mjera.
5. Vaša prava na zaštitu podataka
Ako je obuhvaćeno GDPR, imate nekoliko prava, uključujući:
- Transparentnost u pogledu načina na koji se obrađuju vaši podaci
- Pristup vašim osobnim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje osobnih podataka pod određenim uvjetima
- Prenosivost podataka za prijenos osobnih podataka
- Pravo na prigovor na izravni marketing
- Zaštita od automatiziranog donošenja odluka koje značajno utječu na vas
- Pravo na ograničenje obrade podataka pod određenim okolnostima
- Mogućnost traženja naknade za povrede zaštite podataka
Da biste ostvarili ta prava, možete:
- Kontaktirajte nas putem e-pošte, telefona ili pošte
- Navedite pojedinosti za potvrdu (npr. broj računa, korisničko ime)
- Pošaljite dokaz o identitetu (npr. putovnicu ili vozačku dozvolu)
- Navedite zahtjev koji se odnosi na podatke
6. Mjere sigurnosti podataka
Provodimo sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili gubitka. Samo ovlašteno osoblje s a legitimna poslovna potreba može pristupiti vašim podacima. Od ovih se osoba zahtijeva da sigurno rukuju podacima i održavaju povjerljivost.
U slučaju a kršenje podataka, obavijestit ćemo pogođene pojedince i nadležna tijela u skladu sa zakonom.
Imajte na umu da sve informacije koje dobrovoljno podijelite na našoj web stranici ili platformama društvenih medija mogu biti javno dostupne. Nismo odgovorni za neovlašteno korištenje javno podijeljenih podataka. Budite oprezni pri objavljivanju osobnih podataka.
7. Zaštita vaših osobnih podataka
Naša web stranica može sadržavati oglase i poveznice koje vas usmjeravaju na stranice trećih strana, uključujući one naših partnera, dobavljača, oglašivača, sponzora i pružatelja usluga. Kada kliknete na vanjsku poveznicu, bit ćete preusmjereni na drugu web stranicu koja je uređena vlastitim pravilima o privatnosti. Ne kontroliramo niti preuzimamo odgovornost za način na koji ove web stranice trećih strana prikupljaju, koriste ili upravljaju vašim podacima. Potičemo vas da pregledate njihova pravila o privatnosti prije dijeljenja bilo kakvih osobnih podataka.
8. Podnošenje pritužbe
Ako imate nedoumica o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, obvezujemo se da ćemo ih odmah riješiti. Ako ste zaštićeni pod Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo podnijeti pritužbu regulatornom tijelu. To se može učiniti u Europska unija (EU) ili Europski gospodarski prostor (EEA) zemlju u kojoj živite, radite ili vjerujete da je došlo do povrede zaštite podataka.
9. Ažuriranja ovih Pravila privatnosti
Ova politika privatnosti zadnji put je ažurirana u lipnja 2018. Zadržavamo pravo izmjene, izmjene ili ažuriranja ove politike u bilo kojem trenutku. Ako dođe do značajnih promjena, obavijestit ćemo vas e-poštom ili poštom.
10. Podaci za kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili osobnim podacima koje imamo o vama, možete nas kontaktirati putem sljedećih kanala:
10.1. Vlasništvo poduzeća
Vlasnik i upravitelj ove web stranice je Poduzeća Nockta Inc.
10.2. Registrirani ured
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Glavna poslovna lokacija
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Kako doći do nas
- Preko maila: Korespondenciju šaljite na gore navedenu adresu.
- Putem naše web stranice: Koristite obrazac za kontakt dostupan na našoj web stranici.
- Telefonom: Obratite se najnovijem kontakt broju navedenom na našoj web stranici.
- Putem e-pošte: Pošaljite upite na e-mail adresu navedenu na našoj web stranici.
11. Pomoć pri pristupačnosti
Ako vam je potrebna ova obavijest o privatnosti u alternativnom formatu, kao što je audio, velikim slovima ili brajicom, obratite nam se putem gore navedenih podataka za kontakt. Predani smo osiguravanju pristupačnosti za sve pojedince.